Dormez-vous n'offre pas de service de vente sur Internet car nous croyons que choisir un matelas et un sommier relève d'un procédé individuel, et que s'étendre sur un lit est la seule façon de véritablement en tester le confort. Au cours des prochaines années, vous passerez probablement plus de 30 000 heures sur votre nouveau lit. Il est donc primordial de tester différents niveaux de confort avant de prendre toute décision.
Pour vous aider à prendre la bonne décision, nous offrons un très large éventail de produits et modèles, disponibles en magasin. Nos salles d'exposition ont été conçues de manière à faciliter l'essai de différents lits et d'en faire une expérience agréable.
Nos experts du sommeil sont prêts à partager leur savoir.
Vous serez heureux d'apprendre que nos experts du sommeil - aussi connus sous le nom de conseillers-vendeurs - sont bien éveillés à désirs et besoins !
Avant d'aider nos clients, chacun de nos conseillers-vendeurs doit d'abord suivre un programme de formation poussé axé sur les connaissances et les compétences avec des mises à jour fréquentes. Plus spécifiquement, les apprentissages concernent :
La qualité d'écoute active
Le service à la clientèle
Les habitudes de sommeil
L'importance du sommeil
La connaissance des produits
L'analyse du confort
L'échange d'idées
